
Wie werde ich Kunde in der Musicbox?
Du musst dich weder registrieren noch sonst irgendwelche "Vorbedingungen" erfüllen. Du wirst Musicbox Kunde, sobald du dir einen unserer Services auf dein Mobiltelefon heruntergeladen hast. Es besteht keine Vertragsbindung über die Dauer des Kaufvorgangs hinaus.
Wie funktioniert das Downloaden von Klingeltönen?
- Du suchst dir den Klingelton deiner Wahl in der Musicbox aus und klickst auf den -Button. Es öffnet sich ein Fenster, in dem du den Bestellcode und alle weiteren Informationen findest.
- Zur Bestellung des Klingeltons schickst du eine SMS an die Servicenummer 84666 - im Textfeld gibst du dabei einfach den fünfstelligen Bestellcode deines gewünschten Klingeltons ein.
- Innerhalb kürzestmöglicher Zeit erhältst du eine SMS mit der Bestätigung deiner Order und der Aufforderung, den Inhalt der SMS herunterzuladen.
- Der weitere Download-Vorgang ist von Handy zu Handy verschieden. Folge bitte einfach den zu deinem Gerät angepassten Informationen in der Bestätigungs-SMS.
Welche Voraussetzungen muss mein Handy erfüllen?
Wichtig: Dein Handy muss Wap-fähig, das heißt für den Empfang von Wap-Nachrichten ausgestattet sein. Dies ist in der Regel bei allen moderneren Endgeräten der Fall. Einzelheiten zur Aktivierung der Wap-Einstellungen entnimmst du bitte der Anleitung deines Mobiltelefons oder fragst bei deinem Provider nach.
Wie erreiche ich meinen Provider?
Die wichtigsten Provider verfügen alle über telefonische Hotlines oder Internet-Hotlines, die du bei technischen Fragen zur Wap-Fähigkeit deines Mobiltelefons konsultieren kannst. Hier die Auflistung der wichtigsten Provider:
| T-D1 | http://www.t-zones.de Hotline T-Mobile: 0180 / 3302202 |
| Vodafone | http://www.vodafone.de Hotline: 0800 / 1721212 oder im Vodafone-Netz: 1212 CallYa-Kunden steht die Supportnummer 22911 zur Verfügung |
| Eplus | http://www.eplus.de Hotline: 0177 / 1000 bzw. im Eplus-Netz: 1000 |
| O2 | http://www.o2online.de/ Hotline: Vertragskunden 0179 / 55222 Prepaidkunden 0179 / 55282 (0,39 €/Min.) |
| Debitel | http://www.debitel.de Hotline: 0180 5 123 123 (0,12 €/Min.) |
| Mobilcom | http://www.mobilcom.de Hotline: 0180 5 20 44 (0,12 €/Min.) |
| Victorvox | http://www.victorvox.de Hotline: Vertragskunden 0180 5 330 530 (0,12 €/Min.) Prepaidkunden 0180 5 666 700 (0,12 €/Min.) |
| Talkline | http://www.talkline.de Hotline: 0180 5 38 38 (0,12 €/Min.) |
Mit welchen Handytypen funktioniert das Herunterladen?
In der Handywahl der Musicbox steht dir eine vollständige Auflistung aller Handy-Typen zur Verfügung, mit denen in der Musicbox Klingeltöne heruntergeladen werden können. Wenn du die Bezeichnung deines Gerätes in der Handywahl eingegeben hast werden dir automatisch nur noch Produkte angeboten, die dein Handy empfangen und abspielen kann. Sollten du die Bezeichnung deines Handy-Modells nicht kennen und dir auch bei keinem der Bilder sicher sein nehme den Akku aus deinem Gerät und schaue auf der Innenseite unter dem Akku oder unter der Sim-Karte nach. Bei den meisten Handys steht dort ein Hinweis auf den Geräte-Typ. Falls du noch die Originalverpackung oder die Bedienungsanleitung deines Handys hast findest du die Bezeichnung des Gerätes auch dort.
Nichts funktioniert? Wir helfen!
Du hast ein Problem bei der Bestellung? Melde dich umgehend bei uns - telefonisch oder per E-Mail. Wir versuchen dir umgehend und kompetent zu Helfen und begleiten dich durch den Bestellvorgang.
Musicbox E-Mail Hotline: support@wildfone.de
Musicbox Telefon Hotline: 01805 - 846660 (12 Ct./Min.)
Ich hätte da noch eine Frage ...
Du hast sonstige Fragen, Anregungen, positives Feedback oder Kritik zu Musicbox.de? Oder fehlt dir vielleicht ein Titel eines in der Musicbox vertretenen Künstlers? Kontaktiere uns via Email über diese
Adresse: kontakt@musicbox.de

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